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全款购车不见车 到底为什么?

发布单位:县市场监管局     来源:县市场监管局     发布日期:2019-11-15     点击数:60 人次

近日,黄先生急匆匆找到开江县消委会,“自己花8.4万元够买一台皮卡车,4S店不办理车辆移交等相关手续,这到底为什么?”。

带着为什么?开江县市监局即刻展开了调查。经调查,黄先生在开江县某汽贸有限公司购买了一台2017款2.0T欧洲版柴油四驱进取型大双排皮卡车,因在开江不能提到车,故协商由该公司派员一同到达州某4S店看车提车。几日后,黄先生要求提车时,该公司却让其自行到达州4S店提车,但因该公司工作人员与达州4S店没有做好衔接工作,同时也没有与黄先生沟通好,致使黄先生未能在达州4S店提到车,也与该公司产生了纠纷。

开江县市监局根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,组织双方进行了现场调解,达成了按照合同履行双方责任和义务,并约定汽贸公司在协定时间之前协助黄先生办理车辆登记上户手续。双方握手言和。

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